Удаление аккаунта и данных

Ты можешь запросить удаление аккаунта в приложении «Перешли» и связанных с ним персональных данных.

Как отправить запрос

Напиши на support@pereshli-app.ru с темой «Удаление аккаунта Перешли». Если ты входишь по электронной почте, отправь письмо с адреса, привязанного к аккаунту. Если входишь через VK ID, сообщи об этом — мы подскажем безопасный способ подтверждения принадлежности аккаунта.

Не присылай пароль, коды входа или полные данные банковской карты.

Что происходит с данными

Мы обрабатываем запрос на удаление в течение 30 календарных дней после подтверждения принадлежности аккаунта. При обработке запроса удаляются данные профиля, сохранённые задачи, история, сессии и привязки устройств для уведомлений. Перед удалением отключается автоматическое продление подписки.

Отдельные сведения о платежах могут сохраняться в объёме и в течение срока, обязательных по закону. Данные, которые больше не нужны и не подлежат обязательному хранению, удаляются.

Удаление отдельных данных

Если ты хочешь удалить определённые данные без удаления аккаунта, напиши на тот же адрес и укажи, какие именно данные требуется удалить.

По вопросам обработки данных также смотри Политику обработки персональных данных.